KY开元

当城市沉入深夜，双枪新零售事业部竹炭业务的工作群仍旧新闻不休。凌晨两点、三点、四点，数字跳动、战报更新、语音回荡，没有抱怨、没有松弛，只有一句句 “再对峙一下”“我们还能冲”。

2026年4月13日至23日，在苏州昆山，一场为期7天的竹炭业务“烈火行动”落下帷幕。一群均匀工龄仅27天的双枪新人，以日均睡眠不及5幼时的极限支出，最终交出了一份令人震撼的答卷：总销量15091件，新增客户414家，直接销售额84万元，并预计将带来超过2000万元的年度销售额！这并非冰凉的数字堆砌，而是一群通常人咬紧牙关、突破自我，用热血与专业拼出的事业。

这更是一次在“高定价、零促销、全现金”的严苛规定下，创造的双枪竹炭销售史上最具含金量的突破。

过往“烈火行动”发展频次不及、执行质量参差不齐，市场打法没有统一尺度；再加上应收账款居高不下、客户分散导致对账催收难度极大，集中性攻关的成效始终没有得到充分阐扬。更现实的困境是，一线销售普遍陷入认知困局：各人默认“客户难以接受现金”“高定价产品卖不动”，习惯靠情面、靠促销、靠幼我经验蛮干，既没有尺度化流程，也没罕见据化支持，业绩升沉不定，团队信念不及。

而这次行动，从一路头就带着 “破局” 的刻意。

作为双枪新零售竹炭业务的关键一役，经由部门掌管人王雨森与竹炭业务掌管人吴乔蕾精心策动，部门初次奉行全区域正规化集中集训，统一推出“56元竹炭单品 + 线上支付转化”的尺度化模式，并要求全程零促销支持，用最严苛的前提检验团队真实能力，也检验产品真正的市场竞争力。

摆在团队刻下的第一路关，不是客户回绝，而是内心的自我疑惑。参加行动的成员大多是刚从事竹炭业务的新人，对产品不熟悉、对市场不相识、对客户没把握，不少人刚接到工作时，内心的严重弘远于兴奋，乔蕾更是直言“本次工作难度系数拉满”。但疑惑很快被行动击碎。为了让新人急剧上手，可能占有更充足的底气面向客户，部门早已筹备好精心假造的产品手册与销售手册，将复杂的销售流程压缩成清澈可执行的步骤，并融合真实场景尺度话术发展讲授，以“学、练、考、赛”的科学激励机造进行全方位实战式集训。

在“学”的阶段，业务经理们可谓倾囊相授，将专业知识和销售技巧逐一拆解，每幼我都抱着尺度手册反复影象，补充产品知识，记牢关键作为，训练话术工具，生怕自己跟不上节拍；在“练”的环节，全员上台模拟演练，要求用尺度流程破冰、介绍、交涉，对于业务不熟悉的成员，组长手把手陪访，精英协助成交订单，一点点助他们克服胆寒、成立信念；“考” 的环节更不留情面，产品知识与销售话术统一考试，85 分以下必须沉考，不然不予通关，没有人想掉队，更没有人愿意被裁减；“赛”的阶段更是点燃全员斗志，按区域掌管人划分为六大组PK、逐日战报、高额奖金，所有人都被卷入一股向上的力量里。

“进入职场这么多年，我从没经历过这么系统、这么扎实的集训，就像是高中生备战高考 —— 甚至比高考还要严重、还要刺激！” 济南区域的李幼星感伤。武汉区域的段锐也深有感想，“一群终年跑市场的爷们儿，凑在一路捧着资料背擞注相互抽查知识点，就怕考试不外关。这场景放在以前，我想都不敢想。但这套步骤是真的管用，KY开元销售能力直接逾越式升级，从前自己摸索的那些所谓‘江湖经验’，在统一、规范、科学的尺度打法刻下，真的不值一提。”

“不相识集训赛造的人可能会感触双枪人很‘畸形’，这么高强度的节拍，通常人怎么扛得住？芍挥猩碓谄渲胁胖，当你被一群巴望成长、拼命向前的人包抄，在这样镣热血的氛围里，斗志底子不用喊，自己就燃起来了。再加每天都有实打实的奖金激励，日入上千的机遇，年轻不拼一把更待何时？”上海区域销售专员曹子豪坦言，“借着烈火行动，我鼓起勇气沉新回访了之前黏性不高的老客户，用更专业、更到位的方式沟通，没想到真的拿下了订单，还拿到了团队的‘最佳客户挽回奖’。」剽一点，苏州团队同样深有体味。据他们统计，行动到第6 天之后，成交的客户险些全来自老客户回访与转介绍 —— 好产品、好服务、好口碑，远比盲目拓客更有力量。

到底是怎么的激励机造，让这支行列的斗志越烧越旺？为充分调动全员积极性，部门设置多层级现金嘉奖 + 荣誉赞美，规定清澈、嘉奖直达，每一份支出都能被看见、被回。

烈火行动全维度激励政策表

丰富的激励是前行底气，心态的蜕变、能力的突破，更是烈火行动带给每一位双枪人的宝贵成长。武汉团队的范慧君正本对苏州市场一问三不知，一路头习惯单打独斗，有点自乱阵地，后续通过步骤调整，选取集体作战、明确团队分工的方式，最终充分阐扬幼我优势，一次性高效达成7个客户指标。程福新作为去年刚毕业的毕业生，则是苏州团队的典型代表，“以前跑市场，我就是凭着一股冲劲硬推，跟客户讲产品好、质量棒，但总显得很空，像在‘硬卖’。这次烈火行动彻底扭转了我。前几天我四处跑、四处送样品，可订单一向没动静，内心出格急，但越急越乱，越跑越迷茫。后来团队提醒我，别贪多求快，选准一家大客户，沉下心把点火测试做扎实，用数据措辞。我就照着做，陆续两个晚上，我当真做点火对比，纪录温度、时长、出餐快率、动怒情况，一点点整顿出一份齐全的测试汇报。第三天晚上，我把汇报拿给客户看，没多费口舌，客户当场就敲定了300箱，并且全额线上现金付款，”福新回顾路。而这一单，成为了本次烈火行动单笔订单数最高的纪录，极大地加强了她的信念。

而作为苏州区域的区域经理，卢伊婕看着团队从纤弱到壮大，从疏松到凝聚，内心满是感伤。她的团队最初只有三个幼姑娘，短短功夫迅快扩到 11 人，绝大无数都是新人，且最大不超过94年。“没参与‘烈火行动’之前，各人很少互换，根基各跑各的客户，各想各的法子，固然都很劳累，但团队功效并没有充分阐扬。我印象出格深，福新这个白白净净看着挺有福气的幼姑娘，为了出业绩，短短功夫瘦了快30斤，再苦再累都没烧毁，但光靠幼我的韧劲没有效，潜能始终没被真正引发出来。而这7天彻底扭转了所有。我们一路奋战到凌晨三四点，一路扛压力、一路冲指标、一路庆？。有人落后了，各人自动激励；有人遇到难题，其他幼组马上上前助忙。这种为了统一个指标拼尽全力、一路打胜仗的感触，真的太燃了。”

行动进入攻坚冲刺阶段，身段的疲乏与生理的压力一起到达顶峰。“做竹炭业务要随着餐饮店的交易功夫走，各人本就昼夜颠倒。我正本以为，再晚凌晨两三点也该收工休息了，可直到凌晨四五点，工作群里依然新闻不休，总有人还在跟进、还在沟通、还在冲刺。”提起这段经历，本次行动掌管人乔蕾不由得眼眶泛红，“最让我敬佩又心疼的是，本次冠军组组长子豪肠胃炎产生，疼得额头直冒盗汗，却只是单一歇一歇，就咬牙回到岗位。武汉办所有人全程满勤，没有一人告假，每幼我内心都憋着一股劲：要做就做到最好，要拼就拼到最后。”作为行动总掌管人，乔蕾既要保险赛造规定科学公正，又始终冲在一线带队作战、现场领导。凌晨五点的高架桥上，天色晕开一层淡淡的蓝调，整座城市仍在沉睡，四下静谧无声。微光缓缓漫洒在归途，车厢里虽疲乏无声，却涌动着滚烫的但愿——倦意写在脸上，斗志燃在心底。

“这次的烈火行动不仅援手所有业务造订了统一的政策，更沉要是有了一次很好的破冰。”在指标拆解与奖金激励机造敲定的过程中，还有一段热血插曲：团队最初拟定基础指标 10500 箱，配套团队嘉奖 5111 元。后续雨森斗胆提议挑战，将冲刺指标拔高至 15000 箱，同步把嘉奖升级至 11111 元，以高指标、高激励，点燃全员奋进斗志。上海区域经理曹吉如，至今仍清澈记得烈火行动收官之夜的热血时刻，“凌晨两点，当我们距离雨森定下的翻两倍1.5万箱的销售指标，还差699箱时，压力拉满，但没有一人退缩。所有人紧盯指标，一点点核算渣滓工作，每收到一笔订单，就同步减去对应的数值，工作群里瞬间全员沸腾，士气高涨。各人心往一处想、劲往一处使，满心满眼只有一个想头——务必拿下翻两倍指标，绝不轻言烧毁。直到凌晨五点，上海的陈思敏传来80箱订单的好新闻，我们成功超额实现工作！那一刻，积压的疲乏尽数散去，团队这份刻在骨子里的超强指标感和勇往直前的战斗力，让我久久无法沉静，也将成为我最宝贵的影象。”

获得优良队长奖的竹炭定造中心经理郭启航在集训实现时感伤：“不逼一下自己，真的不知路自己有多优良。」剽次经历也让区域经理们对团队治理有了全新的思虑：将来携带团队，将所有从市场现实启程，先定清澈、可落地的指标，让团队方向明确、执行有力；再精准锁定优质客户，少走弯路、高效转化；过程中对峙抱团作战、统一节拍，不打零散仗；共同即时激励，让每一份支出都被看见、被认可；同时对峙常态化复盘，实时优化打法、补齐短板。“我们坚信，好团队不是管出来的，是带着各人一路打胜仗打出来的。在一场场成功里，每幼我城市成长，整个团队能力真正壮大。”

硬核的产品力 + 尺度化的打法 + 科学的激励机造，促成双枪人铁血般的执行力，最终转化为夺目的成就。7 天功夫，团队在零促销支持下实现销量得救，单日最高销量达 3400 件；累计发放奖金超 10 万元，创下单次活动最高奖金纪录；线上支付及限度起订量的方式不仅降低了配送难度，也提升运营效能，本次活动，上海区域阐发最为凸起，实现销量8017件，新增客户203家，且全数线上现金下单，苏州区域则以7074件的好成就实现本期活动。

对双枪而言，“烈火行动” 的价值，远不止84万销售额。它更像是一次心灵洗礼，一场能力沉塑，一套模式验证。它证了然竹炭业务具备成长为10 亿级赛路的巨大潜力；它验证了“全现金、高毛利、零促销 模式的可行性，为业务健全发展筑牢根基；它更铸造了一支敢打硬仗、能打胜仗、风格优越的铁血团队，让“挑战极限，引发潜能，成就更好的自己”不再是一句标语，而是刻在每幼我内心的行动信条。

烈火余温未散，奋进号角已鸣。武汉区域自3月20日正式启动区域“烈火行动”以来，始终维持高昂斗志，先是积极奔赴苏州昆山站，参加能力升级集训、磨炼专业能力；集训闭幕，又马一向蹄折返“自家大本营”，持续深耕本地市场、攻坚突破。截至4月30日，武汉区域的同伴们不负使命，成功斩获新增11000件的佳绩！40天高强度陆续作战，他们用实打实的成就，充分彰显了双枪人攻坚克难的超强战斗力与不折不扣的极致执行力。

步履一向，规划先行。依照双枪竹炭业务整体布局，5月1日双枪竹炭销售将全面线上化，6月1日起取缔非线上客户，“通过本次烈火行动，也让我们从战术上越发对准市场，经调研，广东、山东、江苏、浙江乃是四大高耗省份，后续我们也将主力进军，加快规；┱。但愿本次‘烈火行动’的成功模式可能被固化为常态化作战系统，持续复造、持续发力，推动双枪竹炭业务向更高指标迈进。”雨森斗志高昂。

将来已来，征途漫漫。双枪竹炭业务的烈火已经点燃，这群敢闯敢拼、永不言弃的双枪人，将带着这份热血与坚韧，以更鼓满的激情、更专业的能力、更联结的姿势，奔赴更辽阔的市场，冲击更高远的指标，在新零售的赛路上，书写属于双枪的鲜丽篇章！